Politica de confidențialitate

1. Operator de date personale

Operatorul de date cu caracter personal este:

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon — furnizate voluntar prin formularul de contact.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini accesate, durată sesiune — colectate automat prin cookie-uri și instrumente de analiză.
• Date contractuale: informații necesare pentru prestarea serviciilor (detalii proiect, specificații tehnice) — furnizate prin corespondență directă.

3. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitări și cereri de ofertă.
• Prestarea serviciilor contractate.
• Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorului.
• Analiza statistică a traficului (date anonimizate/agregate).
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale (art. 6 GDPR):

• Consimțământ — pentru cookie-uri de analiză/marketing și newsletter.
• Executarea unui contract — pentru prestarea serviciilor solicitate.
• Interes legitim — pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.
• Obligație legală — pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita informații despre datele prelucrate.
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor personale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți limita prelucrarea în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat.
• Dreptul la opoziție — puteți refuza prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la adresa de email indicată mai sus. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

6. Durata păstrării datelor

• Date din formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interacțiune.
• Date contractuale: pe durata contractului + perioada legală de arhivare (5-10 ani, conform legislației fiscale).
• Date de analiză (cookie-uri): conform duratei fiecărui cookie (vezi Politica de cookie-uri).
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului.

7. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analiză) — în baza unor acorduri de prelucrare.
• Autorități publice — numai dacă este impus de lege.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale: criptare SSL/TLS, acces restricționat, backup-uri regulate și monitorizare continuă.

9. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă drepturile dumneavoastră, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Website: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

10. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

• Email: liviuknz@yahoo.com
• Telefon: +40 766 750 528
• Program: Luni – Vineri, 10:00 – 18:00